Gestionnaire de formation (H/F)
Présentation de l'entreprise
Arcade Tertiaire, groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel non-cadre et cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d'intérim. Présent depuis plus de 15 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l'Assistanat, des Ressources Humaines, du Juridique et de l'ADV / Supply-Chain. Nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour évaluer avec pertinence les compétences et aptitudes recherchées. Société à taille humaine, Arcade valorise une relation de proximité, d'écoute et d'accompagnement avec ses candidats.Description du poste
Notre client est un organisme en charge du financement de la formation professionnelle. Dans le cadre d'une embauche en CDD de 4 à 6 mois, il recherche :Un Gestionnaire de formation H/F
Localisation : Paris 13
Rémunération : Entre 25 000 € et 26 000 € brut annuel dont 13ème mois.
Avantages : Télétravail partiel possible + tickets restaurant + mutuelle + prise en charge du transport à 75%.
Vos missions seront les suivantes :
- Instruire et suivre les demandes de prise en charge de formation (suivi administratif, contrôle de conformité, prise de décision…),
- Informer les entreprises sur l'état d'avancement du traitement de leurs dossiers, sur les conditions administratives de gestion
- Assurer la prise d'appel téléphoniques afin de répondre aux adhérents d'Ile de France sur les dispositifs de formation et les accompagner dans leurs démarches,
- Informer et répondre aux organismes de formation sur le traitement administratif des dossiers en cours.
- Traiter les dossiers spécifiques (recours, demandes hors procédures, financement spéciaux …),
- Assurer l'interface avec d'autres services internes (courrier, collecte, paiement, …)
- Promouvoir l'offre de services et contribuer aux projets transverses de l'OPCO
- Accompagner les utilisateurs des services en ligne
- Intervenir auprès des entreprises en soutien des conseillers lors de rendez-vous sur le suivi administratif
- Contribuer à l'élaboration et au suivi des reporting d'activité des entreprises