Chargé de process H/F
Présentation de l'entreprise
Arcade Tertiaire, groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel non-cadre et cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d'intérim. Présent depuis plus de 15 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l'Assistanat, des Ressources Humaines, du Juridique et de l'ADV / Supply-Chain. Nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour évaluer avec pertinence les compétences et aptitudes recherchées. Société à taille humaine, Arcade valorise une relation de proximité, d'écoute et d'accompagnement avec ses candidats.Description du poste
Notre client est un opérateur mobile français et recherche dans le cadre d'une embauche en CDI :Un(e) Assistant(e) Qualité H/F
Localisation : Paris 08
Contrat : CDI
Rémunération : 32 000 € + 3 000 € de variable brut.
Avantages : Carte déjeuner, Mutuelle, Prime d'intéressement et de participation…
Vous serez rattaché(e) à l'équipe « Process, Évolution, Qualité », vous accompagnez les différents services du groupe dans la formalisation des activités prises en charge via des process, procédures et modes opératoires
En appui du responsable du pôle et en étroite collaboration avec le(s) pôle(s) concerné(s) :
Vous aurez la charge différentes missions telles que :
-Identifier les actions et étapes composant chaque activité au sein d'un pôle.
-Rédiger des modes opératoires décrivant les tâches menées dans chaque activité.
-Formaliser des process via des logigrammes décrivant les activités prises en charge.
-Proposer des indicateurs de mesure d'efficacité de process.
-Réaliser des tableaux de bord.
-Concevoir des matrices d'escalade