Intérim, CDD, CDI Métiers du Tertiaire Maintenance industrielle et tertiaire

ASSISTANT ADV (H/F)

TRAPPES
Intérim
Type de contrat : Intérim
Rémunération : 1.8-2.2k € / an
Publiée le 11/10/2019
Postuler
Arcade Tertiaire, groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel cadre et non cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d'interim. Présent depuis 10 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l'Assistanat, Comptabilité-Finance, Supply Chain, Ressources Humaines, Paie, Juridique et de la maintenance industrielle et tertiaires.

Notre client est spécialisé dans la fabrication de matériel de manutention.

Lieu du poste : Rungis (94) Trappes (78)
Type de contrat : Intérim 3 mois en vue d'un CDI
Salaire : 1800 – 2000 € bruts par mois

Les missions attendues :

Vous serez responsable de la Gestion de la Relation Client, du suivi des interventions des techniciens, de la transformation de l'avis jusqu'à la facturation de l'intervention.
• Gestion de la relation client : assurer une interface avec les clients, développer l'image de marque, aider au standard téléphonique…
• Gestion des interventions : assurer un diagnostic de premier niveau, planifier les entretiens et les RDV avec les clients, traiter les OT / RSAV…
• Suivi administratif : contrôle de la refacturation, assurer le secrétariat et l'administratif SAV, gérer les litiges de facturations…
• Gestion des VGP : trier, classer et contrôler les rapports VGP, générer les commandes d'achat…
• Gestion administrative des contrats : validation des données et création de tous les contrats d'entretien, facturation de tous les contrats.

Profil recherché

Le profil attendu : De formation BAC à BAC +2 en assistanat, comptabilité ou juridique, vous avez acquis une expérience de 2 ans minimum, idéalement sur un poste similaire. Vous êtes autonome, réactif (ve) et avez le sens du contact. Vous maitrisez SAP et les outils de bureautique.

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