Intérim, CDD, CDI Métiers du Tertiaire Maintenance industrielle et tertiaire

Techinicien(ne) Helpdesk(H/F)

Intérim
Type de contrat : Intérim
Rémunération : 26-27k € / an
Publiée le 16/11/2020
Postuler
Arcade Tertiaire, groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel cadre et non cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d'intérim. Présent depuis 10 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l'Assistanat, des Ressources Humaines et du Juridique. Nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour évaluer avec pertinence les compétences et aptitudes recherchées.

Société à taille humaine, Arcade valorise une relation de proximité, d'écoute et d'accompagnement avec ses candidats.

Notre client est un organisme en charge du financement de la formation professionnelle et recherche dans le cadre d'une mission d'intérim de 1 mois (renouvelable) :

2 Techniciens(nes) Helpdesk
Lieu : 9e arrondissement de Paris
Rémunération : 26 000 / 27 000€ brut/annuel

Rattaché(e) au Responsable Informatique, vous serez en charge :

- Etudier les demandes des interlocuteurs
- Accompagner les utilisateurs à gérer leurs droits d'utilisation
- Qualifier et remonter les dysfonctionnements en suivant les procédures établies
- Assurer le suivi des demandes en cours
- Relever les axes d'amélioration souhaitées par les interlocuteurs
- Participer à la rédaction de modes opératoires




Profil recherché

De formation Bac+2/Bac+3 Informatique, vous justifiez d’une expérience de plus de 1 an sur le poste de Technicien Helpdesk. Vous maitrisez les OS Windows client et Windows Serveur, Active Directory, Exchange, Office 365, Veeam, outils de gestion de parc informatique et les outils de prise en main à distance (TEAMVIEWER). Vous savez gérer vos priorités et vous adapter au niveau de connaissance de vos interlocuteurs. Vous êtes discret(e), très motivé(e) et respectez la confidentialité des données et informations.

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